อันดับถัดไปคือ กลุ่มสินค้าแม่และเด็ก ซึ่งกลุ่มสินค้าหมวดนี้ถือว่ามีความโดดเด่นในโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในไลน์ เพราะคุณสมบัติหนึ่งของคุณแม่ก็คือจะไม่ค่อยมีเวลาเป็นของตัวเอง ดังนั้นสินค้าที่จะเลือกให้ลูก แน่นอนว่า บรรดาคุณแม่จะต้องใส่ใจมาก

ดังนั้นจึงเป็นโอกาสสำหรับแบรนด์เล็ก ๆ ที่อาจจะไม่ได้เป็นแบรนด์ที่อยู่มานาน หรือแบรนด์ระดับโลก ด้วยความที่คุณแม่สามารถคุยกับเจ้าของแบรนด์ได้ทันทีผ่านทางไลน์ แล้วก็เป็นเสน่ห์ของร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าสำหรับเด็กและคุณแม่ เพราะแบรนด์เล็ก ๆ มักจะจำได้ว่าคุณแม่ชื่ออะไร ลูกกี่ขวบ เมื่อเวลาผ่านไปแบรนด์ก็สามารถนำเสนอสินค้าที่เกี่ยวกับเด็ก ๆ ซึ่งเติบโตขึ้นมาในแต่ละช่วงวัยได้ จากการพูดคุยกับคุณแม่ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของแบรนด์ได้ว่า ลูก ๆ เป็นยังไงบ้าง หรือแนะนำสินค้าลูก ๆ ให้กับคุณแม่ได้ว่า เมื่อลูกอายุเท่านี้แล้ว จะมีสินค้าใดบ้างที่เหมาะกับวัย ซึ่งช่องทางการพูดคุยถามไถ่สารทุกข์สุขดิบระหว่างเจ้าของสินค้ากับลูกค้าเช่นนี้ถือเป็นเสน่ห์ที่มัดใจลูกค้าในกลุ่มนี้