ไอทีโลกป่วน! Crowdstrike, Microsoft และ Windows ขึ้นเทรนด์เอ็กซ์ระดับโลก หลังเกิดปัญหา Crowdstrike ทำระบบไอทีล่ม! ส่งผลกระทบวงกว้างต่อระบบปฏิบัติการด้านไอทีหลายประเทศ ทั้งบริการธนาคาร ตลาดหลักทรัพย์ฯ ต้องหยุดให้บริการ สายการบินใหญ่ต้องงดทำการบิน รวมถึงระบบปฏิบัติการไมโครซอฟต์หลายอย่างดับ
เกิดอะไรขึ้น Crowdstrike คืออะไร?
คราวด์สไตรค์ (CrowdStrike) คือบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ชั้นนำ ให้บริการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์แก่องค์กรต่าง ๆ ทั่วโลก
ช่วงบ่ายวันที่ 19 ก.ค. 67 สำนักข่าวอินโฟเควสท์ เริ่มรายงานว่า หลายประเทศทั่วโลกกำลังประสบปัญหาขัดข้องทางเทคนิค โดยปัญหาเกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ของ คราวด์สไตรค์ ซึ่งมีข้อผิดพลาด โดยตอนนี้บริษัทกำลังย้อนกลับไปใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าที่ใช้งานได้ (roll back)
รายงานจากหลายสำนักข่าวระบุว่า หลายองค์กรธุรกิจในออสเตรเลีย อังกฤษ รวมถึงไทย มีกลุ่มผู้ใช้งานในหลายธุรกิจประสบปัญหาทางเทคนิคทำให้ต้องหยุดการให้บริการบางส่วน เช่น ตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน สถานีโทรทัศน์และโทรคมนาคมของออสเตรเลีย เป็นต้น
สำหรับในประเทศไทย สายการบินแอร์เอเชีย ก็ประสบปัญหาเกิดเหตุขัดข้องของระบบ Microsoft Azure ซึ่งส่งผลต่อระบบการสำรองที่นั่งและระบบเช็กอินในทุกท่าอากาศยานฯ
ปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบอย่างมากต่อกลุ่มผู้ใช้ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ (Windows) ทั่วโลก โดยแล็ปท็อปจำนวนมากแสดงหน้าจอแจ้งข้อผิดพลาด หรือที่เรียกกันว่า “จอฟ้ามรณะ” (blue screen of death)
เหตุการณ์นี้ทำให้คนไทยค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ CrowdStrike มากในช่วงบ่ายวันนี้ ทั้งในแพลตฟอร์มเอ็กซ์ (ทวิตเตอร์) และ กูเกิล นอกจากนี้ คำว่า CrowdStrike Microsoft และ Windows ยังถูกพูดถึงมากในเอ็กซ์ (ทวิตเตอร์) ทั่วโลกด้วย (Worldwide X)
นอกจากนี้ ยังเป็นกระแสบนโลกออนไลน์ แม้กระทั่งนายอีลอน มัสก์ เจ้าของแพลตฟอร์มเอ็กซ์ ยังโดดเข้ามามีส่วนร่วมในเหตุการณ์นี้ หลังจากดูระบบอื่นล่มกันระนาว แต่วันนี้แพลตฟอร์มเอ็กซ์ไม่ล่ม เลยออกมาขิงโควต (Quote) แสดงความเห็นบนบัญชีเอ็กซ์ของตัวเองซะเลยว่า “everything else is down, this app still works _?