บทความและความรู้ด้านการตลาด คำศัพท์เชิงการตลาดและเทรนด์ที่น่าสนใจอื่น ๆ (Marketing Knowledge & Articles)
All posts
กลยุทธ์ธุรกิจ “Customer Experience” ลูกค้าเก่าติดใจ ลูกค้าใหม่เข้าหา
Customer Experience หรือ CX คือ ความประทับใจหรือประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อสินค้าหรือบริการของแบรนด์ ตั้งแต่ก่อนการใช้งาน ระหว่างการใช้งาน ไปจนถึงหลังการใช้งาน
Media Fragmentation จากยุคสื่อแมส สู่สื่อเฉพาะทาง คอนเทนต์เฉพาะตัว
Fragmentation คือ การที่คนดูหรือผู้เสพสื่อกระจายออกเป็นกลุ่มย่อย ๆ ตามความสนใจเฉพาะตัวของตนเอง เนื่องจากช่องทางเสพสื่อมีจำนวนเพิ่มขึ้น ส่งผลให้ครีเอเตอร์ทำคอนเทนต์ที่เจาะจงกลุ่มตามความสนใจเฉพาะตัวมากข…
พิชิตใจลูกค้าด้วย Social Listening สุดยอดเครื่องมือการตลาดที่แบรนด์ยุคใหม่ต้องมี
การฟังเสียงของผู้บริโภคในโลกโซเชียลมีเดีย หรือ Social Listening กลายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่แบรนด์และธุรกิจหันมาให้ความสนใจกันมากขึ้น เพราะเมื่อแบรนด์เข้าใจความต้องการลูกค้าในเชิงลึก…
5Ps กลยุทธ์ทรงพลังของ Martech
Martech มีบทบาทในการช่วยยกระดับประสิทธิภาพของการทำธุรกิจและการตลาด แบรนด์หรือองค์กรต้องเลือกใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อใช้งาน Martech ให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด
“Fandom Marketing” กลยุทธ์การตลาดชวน “ใจฟู” ทั้งแบรนด์และลูกค้า
ก่อนที่เราจะรู้จักกับคำว่า “Fandom Marketing” เราคงต้องรู้จักกับคำว่า “แฟนด้อม” หรือ “ด้อม” เสียก่อน โดยคำว่าแฟนด้อมมาจากคำ 2 คำ นั่นคือ Fan club + Kingdom ซึ่งสื่อถึงศูนย์รวมผู้ที่มีใจรักในสิ่งเดียวก…
ทำความรู้จักกับ Shoppertainment เทรนด์การตลาดพ่วงความบันเทิง
Shoppertainment สามารถดึงความสนใจจากผู้บริโภคในระหว่างที่มีการนำเสนอสินค้า นับเป็นการเชื่อมต่อแบรนด์กับลูกค้าและสร้างความสนุกสนานไปด้วย
